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管理者要“多想多看,少說少干”
錄入時間:2015-03-24 11:29:54   來源:內政部  瀏覽:1137

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管理者要“多想多看,少說少干”
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和管理者閑聊時,我經常會聽到這樣的話:“我那些下屬沒接受過培訓,我也沒時間教他們,真是,離了我什么都辦不成。…”“跟他們交代個任務真是費勁,等說清楚了,我自己可能早就干完了。”……諸如此類的話,相信各位或多或少也聽過或者說過。
事實上,這些牢騷話,并不能證明這位管理者能力有多強,反而說明他們不懂得培養與授權,以至于自己叫苦連天,下屬和上司卻都不買賬。
我認識一位管理者,他每天的工作狀態是這樣的:
從上午九點開始上班,他就一直要忙著看郵件、回郵件。審閱下屬遞交的各種方案和報告,還要準備會議、搜集資料,與同級和上司開會,給下屬開會,與下屬一起溝通修改意見……常常是忙到晚上七八點鐘,當天的工作還處理不完,因此只好帶回家繼續加班。每天他都覺得特別累,回到家里也不能好好陪家人,滿腦子想的都是如何完善方案,如何避免出錯。
可是,盡管他已經加班加點忙得不可開交了,還是經常會出現這樣的情形:下屬提交的報告遲遲得不到他的反饋,沒有時間認真思考如何給下屬的方案提供修改意見,新的任務因尚未考慮妥當很難及時分配下去,等候決策的下屬不時催促他盡快做出決定…
如果單單只是忙碌也就罷了,問題是,員工漸漸地對他越來越不滿:“等他簽個字總要等那么久,影響我的項目進度。”“經理根本就不相信我們,總是讓我們等他的建議,不放手讓我們去做,那就交給他自己做好啦。”“真是想不明白,公司怎么會讓這樣一個永遠無法及時決斷的人當經理。”“整個部門就他什么都懂,就他一個人在表現,我們的個人發展空間都受到了限制。
“這時候,他覺得特別委屈,自己每天廢寢忘食、盡心盡力地對待工作和下屬,希望能幫他們少走彎路,讓一切都進展順利。自己真的錯了嗎?
事實上,他的確做得不夠好。中國有句古話說得好:“得人之力者無敵于天下也,得人之智者無畏于圣人也。”作為管理者,我們擁有別人的“力”和“智”,這么好的條件倘若不知善加利用,那么即便自己累得要死,也只會被人嘲笑能力有限。
“凡事自己來”“親力親為”“事必躬親”,對于管理者來說,這并不是勤奮踏實的表現,而是一種惡習。
史蒂夫?鮑爾默曾說:“有人告訴我他一周工作九十小時,我對他說,你完全錯了,寫下二十項每周至少讓你忙碌九十小時的工作,仔細審視后,你將會發現其中至少有十項工作是沒有意義的,或是可以請人代勞的。”他曾給微軟經理這樣一條忠告:“不要什么事都做。你的任務是計劃、組織、控制、指揮。
始終保持一種謹慎的態度,唯恐部門出現各種各樣的問題,這樣做并沒有錯,問題在于真的不必“事必躬親”。并不是所有問題都非你不可的,世界和這個部門離開你會照常運轉,所以你大可不必因為沒有親自處理而不放心。身為管理者,你要做的是考慮哪些事情是可以交給下屬來做的。對此,我有以下幾點建議:
1、牢記“多想多看,少說少干”的原則。對于剛剛從基層提拔上來的管理者來說,這一原則尤其要注意。我知道很多因業務能力出色而升職的管理者,往往會親自沖鋒陷陣,在一線拼搏,這是不夠妥當的。對你來說,多想多看,才能“旁觀者清”,才能更客觀、高效地判斷事情的是非曲直。
2、區別“你能做的事”和“你該做的事”。身為管理者,你的能力無須通過“你能做的事”來證明,能做并不代表你就要親自去做。你應該考慮的兩件事是:自己應該做什么,別人能夠為自己做什么。確定了這兩點,你可以確定事情的優先級別,為自己爭取更多可供自由支配的時間。
3、告別“來者不拒”的壞毛病想想看,自己是否經常說這樣的話,如果是,請盡早拋棄它們,因為它們不僅會讓你陷入無窮無盡的忙碌中,而且剝奪了員工鍛煉自身能力的機會:“放這兒吧,我會處理的。”“讓我想想。”“這件事,稍后我會通知你。”“你別管了,我讓某某去做。"“把具體情況跟我說明一下,好吧?”
4、凡事不要過于追求盡善盡美。每一位管理者都希望自己所管理的組織一切都非常完美,雖然他們清楚這不大可能。完美永遠是相對的,凡事都由你自己來做也未必就會不出一點兒問題。允許員工在實踐中犯錯,這樣他們才能成長。
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